中科大旗主编的四川省智慧旅游景区建设规

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中科大旗主编的四川省《智慧旅游景区建设规范》地方标准正式发布-11-:53

11月2日,四川省《智慧旅游景区建设规范》地方标准在全国标准信息公共服务平台正式发布。

《智慧旅游景区建设规范》由四川省文化和旅游厅指导,由青城山-都江堰旅游景区管理局、成都中科大旗软件股份有限公司(以下简称“中科大旗”)主编。

该标准规定了智慧旅游景区建设的基础支撑、景区管理、景区服务、景区营销、景区资源保护、景区安全、运行保障和创新应用等内容,适用于四川省行政区域内A级景区的信息化建设。

《智慧旅游景区建设规范》的制定将推动全省“文化+旅游+科技”的深度融合,深化“互联网+旅游”推动旅游景区高质量发展,加快推进我省旅游景区深层次、全方位的数字化转型发展,将四川打造成西部领跑、全国领先的数字文旅创新发展高地。

此前,中科大旗已经累计参与8项国家标准的编制以及多项地方标准,积极践行“智慧文旅产业生态链建设者、创新者、引领者”的企业发展定位,为促进智慧文旅行业有序发展起到了示范和引领作用。

中科大旗智慧景区建设以景区旅游转型、突破发展和开展智慧文旅建设为契机,以景区特色文旅资源为依托,以“游客为中心”为服务理念,利用云计算、物联网、移动通信等多种先进技术,整合景区现有文旅信息化建设成果,构建景区智慧文旅体系,探索景区智慧文旅建设模式,提高文旅企业的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,提升旅游的服务品质,促进景区环境、社会、经济的可持续发展,有效整合文旅资源,完善景区功能,提升景区形象,拓展景区旅游生态链,带动区域经济发展,将景区打造成全国领先、国际知名的智慧文旅景区。

围绕景区管理、营销和服务等,中科大旗自主研发了景区指挥调度系统、一图游系统、产品分销系统、景区综合管控平台等一系列产品,通过帮助景区建设景区旅游大数据中心、景区管控平台、景区营销体系等,运用信息化手段帮助景区形成“建运一体”的现代营销体系,打造以景区为核心的旅游生态园。

目前中科大旗景区用户已经覆盖上千家景区,包括四川卧龙国家级自然保护区、邛海泸山国家级风景名胜区、瓦屋山国家森林公园、国家地质公园罗浮山、重庆市巫溪红池坝风景区、西安市华清池景区、广西南宁园博园等。

中科大旗智慧旅游景区案例精选

邛海泸山国家风景名胜区

通过建设、构建邛海泸山景区智慧监管体系、智慧营销体系和智慧服务体系,一是创建了景区为核心的智慧旅游生态圈,有效提高了景区管理部门的综合管理和运营能力,以信息化技术带动区域旅游业发展。二是推进了当地新农村建设和精准扶贫,通过“景区带村”推进新农村建设与精准扶贫有效结合,有效拓宽了农户增收致富渠道,提升贫困群体脱贫致富能力,成为实施精准扶贫的重要手段和创新旅游扶贫模式的重要途径。三是促进了景区旅游和生态保护共同发展,进一步完善了生态环境保护信息系统,更加有效地加强生态环境监测,应对火灾、极端天气、地震等自然灾害,避免或减少对游客、居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失,实现景区健康有序发展。

剑门关风景区

“智游剑门”全域旅游智慧平台建设包括应用软件和信息化基础系统两大部分,主要建设任务包括信息化基础系统、大数据中心、管理平台、服务平台和营销平台,实现了景区的服务需求、营销需求、管理需求。

使景区运行管理有效,实现文旅信息互联互通,并有效防范旅游风险。并优化了景区游客服务体验,保障了度假区旅游安全需求。满足了景区及其周边涉旅企业线上线下的营销需求,提高企业的商品销售营销渠道和销售利润,并挖掘传播特色文化、提升景区知名度,吸引更多游客实地旅游。

赛里木湖景区

改造前的赛里木湖景区:信息化程度低;缺乏营销管理体系和运营经验,旅行社管理不统一;销售渠道发展单一,无自营渠道,管理低效成本高,收入来源单一。

改造后赛里木湖景区信息化水平提升,线上线下联通,产品一键分销;订单统一处理,分销自动对账;营销管理形成,产品整合完成。建立起了营销管理体系,商品、票务、酒店进行高效整合。多渠道建成、营销活动成果显著,OTA和自营渠道建立,节庆活动曝光量增大。票务数据表现优异、智能服务提升,通过多种智能化服务手段提升了游客服务满意度。



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