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1月16日，记者从青城山-都江堰景区管理局获悉，年青城山-都江堰景区全年游客接待量达万人次，同比增长8%；门票收入突破4亿元，同比增长11%，连续4年实现了门票收入的两位数增长；圆满完成阿联酋欧米旅游公司、外国驻华使节代表团、第22届世界旅游组织大会技术考察嘉宾等重要接待批次人次；电子商务线上交易额实现1.7亿元，同比增长61%……各项经济指标均创历史新高。
年是青城山-都江堰景区收获颇丰的一年：
★成功入围全国旅游服务质量标杆单位和标杆培育试点单位、全国文明单位
★荣获第八届“品牌生活馆”旅游文化榜“游客满意度十佳景区”称号
★年最美中国国际知名旅游度假景区
★年度最佳旅游避暑目的地……
景区品牌影响持续扩散，美誉度不断提高。在这些荣誉的背后，是青城山-都江堰景区坚持致力于国际精品景区打造，不断在景区设施建设、管理服务、营销推介等方面探索新举措，实现景区转型发展，闯出的一条砥砺奋进之路。
精品建设促软硬件设施日臻完善
年，青城山-都江堰景区强化设施建设，不断深入打造精品景区。以“精细、精致、精美”的精品要求，持续深化“厕所革命”，超额完成13座景区旅游公厕“第三卫生间”改造，启动城隍庙古建筑群修缮工程；并通过加强绿化管理、开展引回故宫太平花活动、打造镇园之宝紫薇花瓶和张松银杏等方式，营造精品景区景观氛围。
景区立足游客需求，升级信息化基础设施，将信息技术贯穿于游客旅游信息获取、计划决策、产品预订、过程体验、消费支付和回顾评价等全过程。建立起以“两心一库两平台”（数据管理中心、指挥调度中心、景区运行数据库、大数据平台、应急指挥平台）为核心，数据高度共享、业务全面覆盖、管理与服务融合的信息化体系；完善全方位的高清视频监控系统、实现景区Wi-Fi全覆盖；实施北斗卫星导航智慧旅游示范一期项目，实现地灾点位微位移监测、人员定位等智能化管理；与通讯企业合作实现全域旅游客源地数据的采集、统计并接入景区大数据平台应用；建成了以“突发事件预警、游客满意度洞察、景区品牌监测、媒体传播监测”四大平台为支撑的都江堰旅游全网数据挖掘分析平台；完成6个点位户外LED信息发布屏以及3处交通诱导屏安装并投入使用。
管理提升促旅游服务再上新水平
年，景区标准化管理、旅游服务不断优化。顺利通过四川省旅发委旅游园区检查并取得全省考核第一名；完成ISO质量管理体系和ISO环境管理体系转版编制工作，并成功入选“全国旅游服务质量标杆培育试点单位”候选名单；在ISO质量管理体系和ISO环境管理体系的框架基础上，完善《三级监督检查标准》等制度，实施旅游服务工作的网格化管理，形成服务标准管理体系，监测管理旅游服务的数百项标准；以“景区好不好，游客说了算”为服务理念，构建形成了以“游客满意度”为核心的评价体系，将游客满意度结果纳入考核，实行月度通报，督促整改落实；开展讲解员星级评定工作，有效提升导游讲解服务水平。
年9月，景区圆满完成联合国世界旅游组织大会接待工作并受到成都市旅游局通报表扬。大会期间国家旅游局局长李金早对都江堰景区进行了调研，对景区管理、服务予以了高度评价，认为景区已达“5A+”标准。年11月，青-都局被中央文明委授予第五届“全国文明单位”荣誉称号，成为四川省第一家获此殊荣的景区。
多重营销促市场影响持续扩散
年，景区持续深化旅游市场合作，持续拓展市场品牌。联合九寨沟、黄龙景区先后举办了全域旅游联合营销系列宣传及“中国最美黄金旅游走廊”旅游推介活动；成功与美国犹他州旅游局、韩国南怡岛景区签订战略合作协议，分别在香港、俄罗斯、印尼、柬埔寨挂牌成立推广站。景区积极挖掘青城山-都江堰深厚文化内涵，结合假日特色，招募、对接、邀请国内外名人、团队参与精品活动，打造曝光点。成功组织中国·都江堰放水节、李冰文化节、浙江卫视《挑战者联盟》节目录制、央视“厉害了·我的国”国庆亮灯都江堰直播、景区免费日等精品活动10余个，配合完成其他旅游赛事活动26个。
景区通过海内外媒体密切互动，放大整合营销成果。精心设置传播亮点主题内容，及时通过各类媒体对相关报道主题以点带面、稳步推进、全国扩散，形成海内外媒体互动传播、相互影响的良好局面。在美国纽约等国外地标建筑投放景区宣传广告，在美、英、法等国媒体平台对景区活动进行直播，通过话题引爆，吸引海外余家新闻媒体
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