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近年来,都江堰市行政审批局不断抬高发展坐标,深耕细作“放管服”改革,深入推进审批服务便利化,创新推出涉水审批“承诺制管理”“证件到期提醒”等举措,极大方便企业和群众办事,以高质量的审管协同服务赋能营商环境显著提升。
一、深耕“放管服”改革,推广项目审批承诺制实现“即来即办”。为进一步简化工程建设项目审批程序,强化事中事后监管,积极转变审批管理方式,将水土保持方案审批、取水许可等行政许可事项纳入承诺制管理,一是在成都市范围内率先实行水土保持方案报告表审批即来即办、现场办结,办理时限减少90%,办理环节减少50%,进一步压减工程建设项目审批时间,力促项目更快落地开工,经验做法得到省市水务部门肯定。二是对申请单位取水量、取水用途等情况与原批准一致,未发生变化的,取消了取水许可延续审批现场踏勘环节,实行承诺制管理,将原本需要3个工作日才能办结的事项提速为即来即办,实现全程网上“不见面”审批,在家便可办理,进一步增强了企业获得感。
二、构建“智慧化”服务,暖心推出许可证件到期提醒举措。依托都江堰市“互联网+政务服务”平台,设置取水许可、污水排入排水管网许可等事项证件到期提醒功能,向许可证有效期满前3个月的单位(个人)发送短信温馨提醒,避免了企业(个人)因许可证件逾期造成不便,营造了我市“智慧化、暖心化”营商环境。
三、加强“无缝化”联动,持续提升“审管分离”协同服务。一是建立审管联动机制。厘清审批和监管权责边界的同时,强化审管整体联动,与都江堰市水务局建立工作衔接配合机制,形成紧密合作、相互协调的工作格局,不定期召开协商会,及时研究、协调、解决行政审批与监管过程中遇到的问题。二是打通信息共享渠道。建立健全信息共享机制,通过公文交换系统、“互联网+政务服务”平台,实时推送上级新政策、新要求,以及申请项目的实际情况等信息,推进事前、事中、事后审批监管全覆盖,筑牢科学审批、依法监管的坚实基础。三是探索审管互动方式。构建工作会商、联合核验、业务协同的审管衔接机制,联合市水务局同时介入现场踏勘、技术审查环节,工作人员各司其责分工核查,一次性告知存在问题并提出整改意见,有效避免了审批监管部门的重复踏勘、审查对企业造成的负担,大大缩短了审批时间,切实提升企业群众的获得感和满意度。
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